بنك المغرب يكشف عن لائحة 22 خدمة تقدمها البنوك مجانا

نشر بنك المغرب، اليوم الأربعاء، قائمة ب22 من الخدمات البنكية التي تقدمها البنوك بشكل مجاني.

وتشمل الخدمات المقدمة فتح الحساب وتسليم دفتر الشيكات ودفتر التوفير وتوطين الراتب وطلب شهادة بيان الهوية البنكية والدفع نقدا دون احتساب رسم التنبر، فضلا عن سحب النقود من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته، باستثناء عمليات السحب بواسطة شيك الشباك بالنسبة للزبناء الذين يتوفرون على دفتر شيكات.

وتهم الخدمات البنكية أيضا سحب النقود بعد تقديم دفتر التوفير، من شباك البنك حيث يوجد الحساب الذي سيتم تسجيل المبلغ في مدينته، وسحب النقود من الشبابيك البنكية الآلية التابعة للبنك حيث يوجد الحساب، بالإضافة إلى إصدار التحويلات من حساب إلى حساب بين الأشخاص الذاتيين داخل نفس البنك، واستقبال تحويلات الأموال الوطنية واستقبال عمليات الوضع تحت التصرف الوطنية داخل نفس المؤسسة البنكية.

وتهم القائمة أيضا إعداد وإرسال كشف الحساب إلى الزبون، والإطلاع على كشف الرصيد وتاريخ عمليات الحساب وطباعته عبر الشباك البنكي الآلي أو الأنترنيت دون احتساب مصاريف الاشتراك في قنوات التوزيع، وتغيير عناصر التعريف بهوية صاحب الحساب، فضلا عن إغلاق الحساب والولوج والإطلاع على خدمات البنك المباشر بالنسبة للأشخاص الذاتيين للأسخاص الذاتيين، وإعادة إصدار القن السري للبطاقة البنكية، والتعرض على البطاقة البنكية في حالة ضياعها أو سرقتها، واستبدال البطاقة البنكية المعيبة والتي لم يستخدمها صاحبها بعد، و رفض الشيك بحجة عيب في الشكل، والتعرض على الشيك في حالة ضياعه أو سرقته.

وتم إقرار هذه الخدمات بموجب تعليمة والي بنك المغرب رقم “1/جي/2010” بتاريخ 3 ماي 2010، المتعلقة بالحد الأدنى من الخدمات البنكية التي يتعين أن تقدمها البنوك لزبنائها مجانا.
وجرى اعتماد هذه الخدمات سنة 2016 بمبادرة جماعية من أعضاء المجموعة المهنية لبنوك المغرب وبتوجيه من بنك المغرب.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى